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常见问题

  • Windows系统里帐号的建立,删除和更改密码点击伸缩

    如何在服务器上建立/删除帐号和更改帐号密码
    A. Windows 建立帐号
      1. 右击"我的电脑--->管理",弹出计算机管理,在左侧目录树,展开至用户管理
       
      2. 在左侧"用户"上右击,并选择"新用户",就可以建立新帐号.在右侧的任一帐号上右击,选择"删除",就可以删除帐号.
       

    新建帐号

    删除用户

    B. 更改帐号密码
      1. 右击"我的电脑--->管理",弹出计算机管理,在左侧目录树,展开至用户管理
      2. 在右侧的任一帐号上右击,选择"设置密码",就可以更改帐号密码了.
       
  • 如何在服务器上添加删除网站?点击伸缩

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP.
    A. 添加FTP用户.
       

    IIS自带的FTP的帐号管理是和windows本身的帐号管理结合在一起的,所以我们要先在系统里添加帐号.如何添加帐号可以参考我们客户支持里的另一篇文档"Windows系统里帐号的建立,删除和更改密码".当用户是作为FTP用户时,要修改用户的主文件夹路径.


    例如我们要添加一个名叫"ftpupload"的FTP用户.则有以下几步:

      1.

    建立帐号,并修改主文件夹路径为你指定的目录(指定的目录必需要有此用户的"完全控制"访问权限,权限可以在目录上右击--->属性里修改).

      2.

    开始--->程序--->管理工具--->IIS信息管理器 打开IIS管理工具.展开FTP站点,在"默认FTP站点上右击--->新建"虚拟目录"

       

    别名填系统的帐号名,在此例子中,我们填入 ftpupload

    目录填帐号的主文件夹路径

    允许下载和上传

    添加完成

    可以看到建立了一个新的"ftpupload",这样就添加完成了.

    接下来可以在本地用FTP客户端软件(例如 flashfxp)连接,就可以上传和下载了.

     

    B. 添加网站
      1. 接上一个例子,我们假设你已经把网站源文件用ftpupload这个FTP传到了E:\webhost\test.com\www目录下,那么我们可以建立这个网站了.
       

    主机头就是你网站的域名

    网站文件所在目录

    至此,网站新建完成.

     

    只要你的域名已经做好正确的指向.这个时候就可以用域名打开网站了.

  • 常用远程管理工具介绍点击伸缩

    如何远程登录服务器
    Windows 服务器的远程登录一般有以下两种方式
    A. Windows 自带的远程桌面连接
      1. 在开始菜单--->运行里输入 mstsc (远程桌面),并确定
       
      2. 在弹出的远程桌面连接窗口的"的远程桌面",点击连接
       
     

    3. 输入IP(注:填入你的服务器IP地址或者域名(如果不是使用默认的端口3389连接,可以在IP地址或域名后加上冒号" : "和端口号.例如是使用10000端口,IP是:10.10.10.10连接的情况下,则填入:10.10.10.10:10000 )),帐号,密码后点击【链接】就可以连上。

     

     如果出现如下图情况,可以利用这种方式解决:如在IP后面加一个空格/admin或者一个空格/console(是根据不同客户端系统而言的。)下图所示:

     

    B. Radmin方式远程登录
      1. 到www.radmin.cn下载并安装Radmin Viewer.(Radmin server是服务器,安装在远程服务器上的,Radmin viewer是客户端,安装在本地用来连接远程服务器的)
      2. 打开Radmin Viewer,点击添加新连接的图标
       
      3. 在弹出的新连接窗口内,输入连接名称,远程服务器的IP地址,并指定使用的端口.默认的端口是4899,如果是使用其它端口,只要去掉使用默认端口的勾,就可以输入端口号.输入完毕,点击确定.
       
      4. 在图标上双击,并按提示输入正确的帐号密码,就可以连接远程服务器.
       
       
    Linux/Unix 服务器的远程登录方式
      Linux/Unix 服务器的远程登录可以使用F-Secure SSH Client这套软件.
      1. 下载并安装F-Secure SSH Client.下载地址请百度查找.
      2. 安装成功后,打开F-Secure SSH Client Trial,并点击"quick connent"按钮.
       
      3. 在弹出的窗口内,填远程服务器的IP地址或域名,用户名,端口号,然后点击"连接"按钮.
       
      4. 接下来输入密码,就可以登录了.
       
         
  • Windows系统里帐号的建立,删除和更改密码点击伸缩

    如何在服务器上建立/删除帐号和更改帐号密码
    A. Windows 建立帐号
      1. 右击"我的电脑--->管理",弹出计算机管理,在左侧目录树,展开至用户管理
        Windows系统里帐号的建立,删除和更改密码
      2. 在左侧"用户"上右击,并选择"新用户",就可以建立新帐号.在右侧的任一帐号上右击,选择"删除",就可以删除帐号.
       

    Windows系统里帐号的建立,删除和更改密码

    Windows系统里帐号的建立,删除和更改密码

    B. 更改帐号密码
      1. 右击"我的电脑--->管理",弹出计算机管理,在左侧目录树,展开至用户管理
      2. 在右侧的任一帐号上右击,选择"设置密码",就可以更改帐号密码了.
        Windows系统里帐号的建立,删除和更改密码
  • Windows 2003 上添加/删除FTP用户和网站点击伸缩

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP.
    A. 添加FTP用户.
       

    IIS自带的FTP的帐号管理是和windows本身的帐号管理结合在一起的,所以我们要先在系统里添加帐号.如何添加帐号可以参考我们客户支持里的另一篇文档"Windows系统里帐号的建立,删除和更改密码".当用户是作为FTP用户时,要修改用户的主文件夹路径.
    例如我们要添加一个名叫"ftpupload"的FTP用户.则有以下几步:

      1.

    建立帐号,并修改主文件夹路径为你指定的目录(指定的目录必需要有此用户的"完全控制"访问权限,权限可以在目录上右击--->属性里修改).

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

      2.

    开始--->程序--->管理工具--->IIS信息管理器 打开IIS管理工具.展开FTP站点,在"默认FTP站点上右击--->新建"虚拟目录"

       

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    别名填系统的帐号名,在此例子中,我们填入 ftpupload

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    目录填帐号的主文件夹路径

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    允许下载和上传

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    添加完成

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    可以看到建立了一个新的"ftpupload",这样就添加完成了.

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    接下来可以在本地用FTP客户端软件(例如 flashfxp)连接,就可以上传和下载了.

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP


    B. 添加网站
      1. 接上一个例子,我们假设你已经把网站源文件用ftpupload这个FTP传到了E:\webhost\test.com\www目录下,那么我们可以建立这个网站了.
       

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    主机头就是你网站的域名

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    网站文件所在目录

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    如何在服务器上添加/删除网站和FTP

    至此,网站新建完成.


    只要你的域名已经做好正确的指向.这个时候就可以用域名打开网站了.

  • 常用远程管理工具介绍点击伸缩

    如何远程登录服务器
    Windows 服务器的远程登录一般有以下两种方式
    A. Windows 自带的远程桌面连接
      1. 在开始菜单--->运行里输入 mstsc (远程桌面),并确定
        常用远程管理工具介绍
      2. 在弹出的远程桌面连接窗口的"的远程桌面",点击连接
        常用远程管理工具介绍
     

    3. 输入IP(注:填入你的服务器IP地址或者域名(如果不是使用默认的端口3389连接,可以在IP地址或域名后加上冒号" : "和端口号.例如是使用10000端口,IP是:10.10.10.10连接的情况下,则填入:10.10.10.10:10000 )),帐号,密码后点击【链接】就可以连上。


     如果出现如下图情况,
    常用远程管理工具介绍
    可以利用这种方式解决:如在IP后面加一个空格/admin或者一个空格/console(是根据不同客户端系统而言的。)下图所示:

    常用远程管理工具介绍


    B. Radmin方式远程登录
      1. 到www.radmin.cn下载并安装Radmin Viewer.(Radmin server是服务器,安装在远程服务器上的,Radmin viewer是客户端,安装在本地用来连接远程服务器的)
      2. 打开Radmin Viewer,点击添加新连接的图标
        常用远程管理工具介绍
      3. 在弹出的新连接窗口内,输入连接名称,远程服务器的IP地址,并指定使用的端口.默认的端口是4899,如果是使用其它端口,只要去掉使用默认端口的勾,就可以输入端口号.输入完毕,点击确定.
        常用远程管理工具介绍
      4. 在图标上双击,并按提示输入正确的帐号密码,就可以连接远程服务器.
        常用远程管理工具介绍
       
    Linux/Unix 服务器的远程登录方式
      Linux/Unix 服务器的远程登录可以使用F-Secure SSH Client这套软件.
      1. 下载并安装F-Secure SSH Client.下载地址请百度查找.
      2. 安装成功后,打开F-Secure SSH Client Trial,并点击"quick connent"按钮.
        常用远程管理工具介绍
      3. 在弹出的窗口内,填远程服务器的IP地址或域名,用户名,端口号,然后点击"连接"按钮.
        常用远程管理工具介绍
      4. 接下来输入密码,就可以登录了.
        常用远程管理工具介绍
  • 服务器租用托管常见问题点击伸缩

    1、什么是双线租用托管? 和单电信/网通租用托管有什么不同?

    由于国内两大网络(电信和网通)之间的互联互通问题. 导致电信用户访问网通网站或网通用户访问电信网站很慢, 为解决这个问题. 就产生了双线租用托管服务.双线托管实际是一个机房有电信/网通 两条线路接入.通过机房内部路由器设置. 实现电信用户访问电信线路.网通用户访问网通线路. 这样实现电信网通均可以快速访问.

    2、什么是智能双线托管? 和双线托管有什么优势?

    智能双线是在双线服务上的进一步优化. 双线托管中效果最好的是双IP的托管方式.也就是一个服务器同时分配电信和网通各一个IP地址. 然后让电信用户访问电信IP地址.网通用户访问网通IP地址. 这种双线的效果最好. 但双IP托管中的难题 就是 如何实现.让电信用户自动访问电信IP地址.网通用户自动访问网通IP地址?

    我们的EDNS 域名智能解析服务系统 就可以实现 域名的智能解析.用户可以配置好电信Ip地址和网通IP地址.例图如下:

    服务器租用和托管常见问题

    只有实现双线+智能解析. 才算是真正的完全的彻底的双线解决方案

    3、服务器托管和租用有什么区别?

    服务器租用和托管主要区别在于谁提供服务器的硬件设备。租用是服务商提供硬件,托管是客户自己提供。

    4、付款后多久可以使用服务器?

    正常情况下,付款后1-2个工作日内服务器可以上架。上架后我们客服会通知客户服务器的IP和用户名密码。

    5、安装软件的版权如何处理?

    我们只提供软件的安装服务,软件版权由客户自行解决。

    6、除了主机报价还有什么收费项目?

    除了系统托管和租用硬件防火墙之外,主机报价目前已经涵盖了其他服务项目。例如重启服务,重新安装系统服务等等。

    7、系统托管主要做那些方面的服务?

    系统托管是我们向客户提供的一种增值服务,主要是基于系统层面的维护工作,一般包含系统升级服务,系统安全设定,系统补丁,以及其他方面的咨询服务。数据备份和防ddos攻击除外。

    8、客户需要经常去机房维护吗?

    不需要。在我们确保服务器能远程登陆的前提下,客户一般都可以远程对服务器进行管理。万一服务器不能远程登陆了,可以联系我们现场idc技术客服进行处理。常用的远程管理软件 有 windows自带的 远程终端服务器

    9、Windows操作系统c盘分区为什么不能放数据?

    一般情况下,我们帮客户安装的操作系统都放c盘分区。在服务器系统崩溃 、被黑或者中毒等情况下,需要重新格式化c盘安装系统 ,万一有数据就会造成数据丢失。

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